helt ærlig

Hverdagstanker

En kjedelig dag på Superland i Sarpsborg!

Woooow, er bare sååå imponert!
Har i lenger tid valgt å reise hele vegen fra Mysen til Sarpsborg, og prioritert superland som badeland, da dette har passet oss godt. Med lettere handicappet datter, og alvorlig hjertesyk, er man avhengi av gode varme bassenger for at hun skal ha glede av å bade. Askimbadet er fantastisk, men da må man bare sørge for at terapibassenget er ledig, noe det ikke alltid er når vi har lyst å bade…

Sååå, for et par søndager siden, satte vi igjen turen mot Sarpsborg vi, sammen med ei venninne og hennes barn, kan tro ungene gledet seg. Gleden varte ikke lenge! Vannet var alt for kaldt for at mitt hjertesyke barn kunne bade der, hun hakket tenner og var blå etter under fem minutter i vannet. Til og med min venninnes yngste gutt skalv. Ikke stort å gjøre med det, venninnen min gikk opp, og spurte pent om vi kunne få gå opp, og heller få igjen pengene, for barna kunne ikke benytte seg av vannet denne dagen, da det ble for kaldt. Mannen i kassen gikk å kjente på vannet, kom tilbake og sa vi kunne få en tilgodelapp.

Så flott sa hun, vi hadde jo tross alt lagt igjen nesten 500 kroner, kjedelig å kaste ut av vinduet.
Ungene var kjempelei seg, men vi lovet vi skulle ta turen en annen dag i stede…

Vel ferdig i dusjen, går først min venninne og hennes familie til skranken og får igjen en tilgodelapp. (kanskje nå jeg skal poengtere at min venninne er modell, og jeg er ….ikke :-P  Da jeg kom, som faktisk hadde en god grunn til ikke å kunne bade der, var tonen en helt annen… Jeg fikk klar beskjed om at de hadde målt temperaturen, og vannet var 34 grader, som lovet (kan virkelig ikke skjønne dette er tilfelle for det var grisekaldt)!
Mannen i skranken var rett og slett sur og ufin, og poengterte også på en sarkastisk måte at da var jeg klar over det neste gang, så da trengte jeg ikke komme dit…  Jeg fikk til slutt en tilgodelapp, da nesten kastet rett i tryne!

FANTASTISK KUNDESERVICE DERE!!
Skal love jeg ikke kommer tilbake, kommer også til å råde andre med barn som er avhengi av varmt vann om å styre unna.
Tilgodelappen skjønner jeg ikke hva jeg skal med, så den gikk i søppla!

I kontakt med badeland i ettertid, beklager de om jeg opplevde det ubehagelig, men de har ikke under noen omstendigheter gjort noe galt, og har strekt seg langt siden jeg faktisk fikk en tilgodelapp…

Takk for oss Superland. Skjønner at hos dere gjelder ikke kunden har alltid rett! Kan umulig være vanskelig å gi meg den tilgodelappen uten å lage et stort nummer av det, forran en hel haug av gjester, Skulle tro jeg tok manndommen til idioten i kassen!!

 

TERNINGKAST

terning1

Helt ærlig, hva synes dere?

Annonser

Kommentarer

  1. Hei snuppa.. :) Godt skrevet… :) Synes du gjør rett i å si fra at det ikke er greit å bli behandlet slik. Det er latterlig dårlig kundeservice, og vil si at service delen er noe de virkelig bør jobbe med. Slik forskjellsbehandling er uakseptabel, og de bør kunne bruke hode litt selv om en er modell og en ikke, samt at du hadde mer enn god nok grunn til å si fra at det var for kaldt siden frøkna ikke kunne bade der. Synd det ikke bare er de som taper på den dårlige oppførselen med også ungene… Ønsker dere bedre lykke neste gang dere skal bade, å håper dere alle får en fin opplevelse da… Masse lykke til, kos dere i morgen når det er fri fra jobb og skole.. :) Klem… :)

  2. heksa sier:

    <3 <3 takk :-)



(Kun synlig for administrator) *

Driftes av Bloggnorge.com - Gratis Blogg | PRO ISP - Blogg på webhotell og eget domenet | Genc Media - Webdesign og hjemmeside
Bloggen "helt ærlig" er underlagt Lov om opphavsrett til åndsverk. Det betyr at du ikke kan kopiere tekst, bilder eller annet innhold uten tillatelse. Forfatter er selv ansvarlig for innhold. Tekniske spørmål rettes til post[att]bloggnorge[dått]com.
css.php
Driftes av Bloggnorge.com | Hjemmeside, Nettbutikk og web design fra Lykke Media AS | Server fra PRO ISP
Denne bloggen er underlagt Lov om opphavsrett til åndsverk. Det betyr at du ikke kan kopiere tekst, bilder eller annet innhold uten tillatelse fra bloggeren. Forfatter er selv ansvarlig for innhold.
Tekniske spørmål rettes til post[att]bloggnorge.[dått]com.